מידע

הבוט של דג הזהב שולח הודעת עדכון על מלאי שבועי בחווה - צילום מסך
doodle-1

תקציר הפרוייקט:

חוות דג הזהב היא לקוח עיקרי ומוערך שלנו, אותו אנו מלווים כבר שנים רבות בתחום הדיגיטל. בנוסף לנכסים הדיגיטליים הקיימים: אתר, דף פייסבוק, דף אינסטגרם וניוזלטר, הוחלט על פיתוח צ'אט בוט מתקדם, אשר ייצר עבור החווה זרם של לקוחות ומתעניינים פאסיבי. 

הבעיה העיקרית של החווה – לחווה אין איש קשר קבוע אשר מקבל פניות בצ'אט ומספק מענה מיידי ללקוחות. בדרך כלל, כאשר משאירים הודעה לוקח זמן לחזור אל הלקוח ובנתיים הוא מתעניין במקומות אחרים ו"מתקרר". 

על מנת לפתור בעיה זו, פותח צ'אט בוט ייעודי עבור החווה. הבוט יודע לאסוף פניות מלקוחות, לאגד את המידע ולשלוח אותו במייל לאנשי הקשר של החווה. הוא יודע לספק מענה לשאלות נפוצות ("מתי אתם פתוחים?" "איפה אתם נמצאים?"). ובנוסף, הוא שולח עדכונים מדי שבוע לקהל הלקוחות על מלאי הדגים בחווה, הוא מציע קופונים לנרשמים לניוזלטר, הוא יודע לאפיין לקוחות על פי תחומי עניין ולהציע להם דילים משתלמים ועוד. 

רוצים גם כן להתקין בוט מתקדם שכזה בדף הפייסבוק או באתר שלכם? 

רוצה לדעת איך בוט יכול לשדרג לך את העסק?